Apakah Indonesia Punya Kesempatan Bangun Apple Store Resmi?

CEO Apple, Tim Cook, berencana untuk mengunjungi Indonesia di pertengan April nanti. Apakah rumor adanya Apple Store di Indonesia benar?
6 Min Read
Apple Store di Singapura
Apple Store di Singapura

CEO Apple, Tim Cook, berencana untuk mengunjungi Indonesia pada tanggal 20 April nanti. Hal ini bisa menjadi pertanda bahwa Apple Store resmi pertama akan hadir di Indonesia.

Meskipun belum ada kepastian, kita bisa berharap. Saat ini, penjualan perangkat Apple di Indonesia masih dilakukan oleh distributor.

Selain fakta bahwa Tim Cook hadir, ada juga tanda-tanda lain yang menarik perhatian. Salah satunya terlihat dari iklan rekrutmen yang terpublikasi oleh Apple. Iklan tersebut menawarkan beberapa posisi pekerjaan di Indonesia.

Baca Juga: Apple dan Baidu Jalin Kemitraan AI untuk iPhone 16 Series di China

Pertimbangan Apple Store di Indonesia

apple store di indonesia
Ilustrasi Apple Store

Indonesia dipertimbangkan sebagai tempat yang cocok untuk dibuka Apple Store. Hal ini karena Indonesia memiliki pasar ponsel yang besar dan signifikan di wilayah Asia Tenggara.

Satish, seorang YouTuber Teknologi dari kanal K2G, mengungkapkan bahwa Indonesia memiliki potensi yang besar dan pantas untuk memiliki Apple Store. Menurutnya, persaingan dalam pasar ponsel premium di Tanah Air semakin sengit akhir-akhir ini.

Menurut Satish, kehadiran Apple Store di Indonesia dapat mengambil sebagian kecil dari pasar ponsel mewah ini, terutama dengan mengendalikan strategi pemasaran mereka sendiri tanpa melalui distributor resmi seperti iBox Indonesia, Digimap, dan sebagainya.

BACA JUGA:  7 YouTuber Indonesia dengan Penghasilan Tertinggi Tahun 2023

“ingga saat ini, kita dapat melihat banyak perusahaan yang berlomba-lomba untuk meluncurkan ponsel Android di Indonesia. Bahkan pada tahun 2024 ini, beberapa dari mereka berani memasarkan ponsel flagship mereka di sini, yang menunjukkan bahwa pasar ponsel premium di Indonesia cukup banyak peminatnya.”

Pesan yang sama juga dikemukakan oleh dua YouTuber Teknologi lain yaitu Malvin dari saluran Bestindotech dan Putu Reza (Reza) dari saluran @projectreview.

Menurut Malvin, Indonesia memiliki toko Apple karena negara ini merupakan pasar terbesar untuk ponsel di Asia Tenggara.

Menurut Malvin, pasar di Indonesia merupakan yang terbesar di wilayah Asia Tenggara. Apple juga menawarkan berbagai produk mulai dari yang terjangkau hingga yang premium, mirip dengan merek ponsel lainnya. Oleh karena itu, Malvin berpendapat bahwa Indonesia pantas untuk memiliki Apple Store.

Malvin berpendapat bahwa keberadaan Apple Store di Indonesia akan memberikan manfaat bagi konsumen, terutama dalam hal layanan purna jual.

Menurut Malvin, layanan purna jual yang saat ini diberikan oleh distributor resmi sudah memenuhi standar Apple. Meskipun begitu, ia juga berpendapat bahwa konsumen Indonesia perlu diberi pemahaman tentang makna “garansi” agar mereka memiliki pemahaman yang lengkap.

Baca Juga: Apple Pakai Chatbot Google Gemini untuk Dukung Fitur AI

Pendapat Lain

Menurut Putu Reza, seorang YouTuber teknologi, jumlah pengguna perangkat Apple di Indonesia sudah cukup besar. Karena itu, hal tersebut menjadi alasan mengapa Apple Store seharusnya ada di Indonesia.

BACA JUGA:  Dengan Moladin, Kita Bisa Mengecek Berbagai Macam Informasi Sepeda Motor

“Saya berpendapat bahwa Indonesia seharusnya memiliki Apple Store, karena pengguna Apple di sini sudah sangat banyak dan kemampuan masyarakat untuk membeli ponsel premium juga semakin meningkat.”

Seperti yang dikemukakan oleh Malvin, Reza juga berpendapat bahwa dengan adanya Apple Store resmi di Indonesia, akan lebih mudah bagi konsumen untuk mendapatkan layanan purna jual.

“Seharusnya perusahaan dapat memberikan pelayanan after sales yang baik. Terutama jika kita melihat banyaknya keluhan tentang klaim garansi yang tidak lancar, ketersediaan suku cadang yang lama, dan akhirnya para pelanggan yang mampu harus pergi ke Singapura untuk mendapatkan layanan purna jual,” demikian pendapat yang disampaikan oleh Reza.

Meskipun dianggap pantas, ketiga YouTuber Teknologi ini secara kompak menyatakan bahwa mereka masih belum sepenuhnya yakin akan keberadaan Apple Store di Indonesia.

Karena itu, Apple harus mematuhi aturan dan peraturan yang ada di Indonesia jika mereka benar-benar ingin beroperasi dan membuka Apple Store di Indonesia.

Baca Juga: Apple Rilis iOS 17.4.1 dengan Perbaikan Bug dan Update Keamanan

Kenaikan Pasar Premium di Indonesia

Jika berbicara tentang pasar ponsel di Indonesia, vendor ponsel tentu tertarik dengan segmen kelas menengah yang menarik. Namun, tidak boleh mengabaikan pasar ponsel premium di Indonesia yang mulai meningkat belakangan ini.

BACA JUGA:  Aplikasi-Aplikasi Filter Wajah Ini Ternyata Menyematkan Virus, 30 Jumlahnya Loh!

Menurut laporan Counterpoint, pasar smartphone kelas atas (dengan harga lebih dari 600 dolar AS atau sekitar 9,4 juta rupiah) mengalami peningkatan sebesar 11 persen pada tahun 2023.

Pada laporan Februari 2024, Counterpoint melaporkan bahwa pengiriman ponsel kelas atas mengalami peningkatan. Hal ini disebabkan oleh kehadiran iPhone 15 Series dan beberapa ponsel premium lainnya, seperti Samsung Galaxy Z Flip5/Fold5 dan Oppo Reno10 Pro Plus.

Dari informasi tersebut, terlihat bahwa pasar di Indonesia memiliki potensi yang besar.

Selain itu, peningkatan pasar smartphone kelas atas di Indonesia tidak hanya terjadi pada tahun 2023, tetapi juga pada tahun 2022. Pada kuartal III-2022, tercatat ada peningkatan sebesar 19 persen dalam pasar HP premium.

Meskipun ada peningkatan yang signifikan dalam pasar ponsel kelas atas di Indonesia dan pendapat yang sama dari para YouTuber Teknologi sebelumnya, Apple masih belum tertarik untuk memasuki pasar di Indonesia.

Di wilayah Asia Tenggara, Apple hanya memiliki dua Apple Store yang berada di Singapura. Namun, apakah Apple berencana membuka toko resmi pertama di Indonesia, sehingga menjadi yang ketiga di Asia Tenggara? Kita akan menunggu dan melihat perkembangannya.

Baca Juga: 5 Rekomendasi MacBook Terbaik di 2024

Leave a Comment