Beberapa perusahaan teknologi bersaing untuk mengembangkan platform chatbot dengan kecerdasan buatan (AI), seperti ChatGPT dari OpenAI, Bing dari Microsoft, dan Bard dari Google. Namun, platform chabot AI terbaik yang mana sih?

Fakta tersebut terungkap dalam tim penelitian dari University of California Berkeley yang bekerja sama dengan UC San Diego dan Carnegie Mellon University.

“Kami merencanakan sebuah percobaan yang akan memungkinkan pengguna berinteraksi dengan dua model yang anonim secara bersamaan dan memilih model yang paling baik” ungkap mereka.

Di dalam Chatbot Arena terdapat beberapa model chatbot yang terkenal, seperti LLM dari OpenAI (GPT-4),PaLM dari Google, LLaMA dari Meta, dan Claude dari Anthropic. Selain itu, ada juga model-model lain yang dibuat menggunakan API dari beberapa perusahaan teknologi terkemuka. Jumlah total model yang ada sekarang mencapai 31.

Kelompok peneliti yang dikenal sebagai Organisasi Sistem Model Besar (LMSYS) telah membuat sebuah percobaan crowdsourced sebagai metode untuk mengukur seberapa efektif penggunaan model bahasa tersebut.

“Menyamakan asisten LLM menjadi tugas yang cukup sulit karena masalahnya bisa sangat kompleks, dan menjadi tantangan besar untuk membuat program yang dapat secara otomatis menilai kualitas tanggapan,” tulis posting blog LMSYS.

Platform Chatbot AI Terbaik

Selain itu, LMSYS mencatat bahwa chatbot model AI yang dimiliki oleh OpenAI, yaitu GPT-4, dianggap sebagai yang terbaik, seperti yang dikutip dari Mashable.

Selanjutnya, di posisi kedua terdapat Claude-v1 dari Anthropic, dan diikuti oleh Claude Instant, yang merupakan varian Claude yang lebih ringan dan lebih cepat dari Anthropic.

Model kecerdasan buatan (AI) dari Google, PaLM-Chat-Bison-00, berada di peringkat delapan dengan total nilai (elo rating) 1038. Sementara itu, AI dari Facebook, LLaMA 13B, berada jauh di peringkat 20 dengan elo rating 826.

ChatGPT menjadi Chatbot AI terbaik tentu saja dapat diterima oleh banyak orang. Soalnya, jika tidak ada Chatbot yang satu ini, kemungkinan besar platform seperti ini tidak akan populer secepat sekarang.

Walaupun sebenarnya Chatbot pertama yang ada di dunia itu bukanlah ChatGPT dari OpenAI, melainkan ELIZA, yang dirilis pada tahun 1966. Jadi, bisa dibilang ChatGPT adalah platform Chatbot AI terbaik yang telah mempopulerkan masa Chatbot ini.