Ternyata aplikasi DANA gangguan sejak pukul 18.00 WIB malam tadi. Kabarnya aplikasi dompet digital DANA mengalami masalah teknis yang membuat ribuan pengguna komplain di berbagai media sosial.
Salah satu tempat yang paling rame adalah pengguna media sosial Instagram dan Twitter. Dimana pengguna mengira DANA akhirnya bangkrut karena selalu memberikan promo dan biaya top-up gratis. Ramai juga orang yang mengira aplikasi DANA ini terkena ransomware, yang sebelumnya diduga menyerang Bank Syariah Indonesia (BSI).
Namun, tidak semua orang terkena masalah ini, hanya eberapa orang yang menggunakan aplikasi DANA telah mengalami kesulitan saat melakukan transaksi keuangan karena tidak dapat masuk ke halaman utama aplikasi.
Pada Kamis (1/6/2023) pukul 20.12 WIB, @danawallet mengumumkan bahwa beberapa pengguna TemanDANA mengalami kesulitan dalam mengakses (login) akun DANA. Mereka menyarankan agar pengguna mencoba lagi secara berkala.
DANA menjamin bahwa saldo akan tetap terjaga dengan baik meskipun tidak bisa diakses sementara waktu.Jadi, pengguna tidak perlu cemas, karena keamanan saldo DANA Anda terjamin,” demikian dijelaskan oleh akun tersebut untuk memberikan kepastian.
Baca juga: Begini Cara Tukar Koin Shopee ke DANA, Gampang Banget Rupanya!
Sampai saat ini belum terungkap apa yang menjadi penyebab gangguan pada aplikasi DANA hari ini, yakni Kamis (1/6/2023). Namun menurut informasi yang diberikan oleh akun Instagram resmi DANA, kemungkinan besar aplikasi sedang menjalani perawatan atau maintenance server.
Cara Mengetahui Aplikasi DANA Gangguan
Jika kamu ingin mengetahui apakah server mengalami masalah dan mengakibatkan error pada Dana, kamu bisa menggunakan tool online bernama downdetector. Tool ini sangat membantu untuk mengecek server secara cepat dan mudah.
Dengan situs web ini, Anda dapat memantau perkembangan server aplikasi Dana secara real-time. Cara untuk melakukannya sangat mudah, silakan periksa di bawah ini:
- Kunjungi situs downdetector.
- Temukan aplikasi Dana.
- Periksa keadaan server sesuai dengan jangka waktu yang telah kamu tentukan.
Jika terjadi kesalahan atau gangguan pada aplikasi Dana, kamu juga bisa mengecek melalui akun media sosial resmi Dana Indonesia untuk mendapatkan informasi terbaru. Seperti melalui akun resmi Facebook, Instagram, atau Twitter mereka.
Salah satu cara paling mudah untuk memeriksa apakah sistem Dana sedang bermasalah atau tidak adalah dengan menggunakan aplikasi Dana di ponsel yang berbeda. Jika kamu mengalami masalah crash pada aplikasi Dana, coba minta pinjam ponsel dari teman atau saudaramu untuk mencoba aplikasi Dana mereka.
Aplikasi Dana gangguan tidaklah sesuatu yang baru-baru ini terjadi. Kesalahan atau gangguan pada aplikasi dengan pengguna yang banyak di seluruh Indonesia adalah hal yang biasa. Hal ini juga sering terjadi pada dompet digital.
Cara Mengatasi Aplikasi DANA Gangguan (Eror)
Untuk mengatasi masalah saat aplikasi DANA mengalami error sendiri cukup mudah. Namun pastikan untuk mengecek server DANA terlebih dahulu, dan lihat apakah server mereka yang bermasalah atau akun kamu, seperti yang dijelaskan diatas.
1. Hapus Data Cache
Untuk membersihkan cache aplikasi DANA pada ponsel, pengguna dapat mengklik pengaturan pada ponsel. Setelah itu, kamu bisa memilih tempat penyimpanan aplikasi DANA dan membersihkan cache-nya.
Jika bingung mencari dimana aplikasi DANA-nya berada, kamu juga bisa menghapus cachenya dengan cara pergi ke menu utama HP kamu, lalu tekan lama ikon aplikasi DANA hingga muncul menu. Jika sudah, pilih ‘Info Aplikasi’ dan sekarang kamu hanya perlu menghapus atau membersihkan cachenya.
2. Perbarui ke Versi Paling Baru
Jika Anda masih menggunakan aplikasi DANA yang versi lama, pastikan untuk memperbarui ke versi terbaru melalui Playstore atau AppStore. Karena seperti yang kita duga sebelumnya, kemungkinan besar masalah tadi terjadi karena adanya maintenance dari aplikasi DANA.
Jadi, jika pengguna mengupdate aplikasi tersebut ke versi yang paling baru, kemungkinan besar masalah bisa teratasi. Namun jika tidak ada update yang didapatkan untuk aplikasi ini, pengguna diharapkan menunggu informasi lebih lanjut dari pihak DANA saja.
3. Membuka Kembali Aplikasi Dana
Langkah selanjutnya untuk memperbaiki aplikasi Dana yang bermasalah adalah dengan menutup lalu membukanya kembali (re-open). Caranya cukup mudah bukan?, kamu hanya perlu membuka aplikasinya lalu menutupnya lagi.
Hal ini dilakukan agar aplikasi Dana akan menghilangkan bug yang dapat mengakibatkan kesalahan dan pengguna tidak dapat membukanya.
4. Cek Koneksi Internet Kamu
Agar mengatasi masalah gangguan pada aplikasi Dana hari ini, langkah awal yang dapat dilakukan ialah memeriksa koneksi internet yang digunakan. Pastikan koneksi internet yang kamu gunakan dalam keadaan baik.
Anda bisa memeriksa kecepatan koneksi internet secara langsung dengan menggunakan alat yang disebut fast.com. Jadi, jika kamu mengalami masalah dengan koneksi internet, sebaiknya ganti koneksi kamu, seperti menggunakan WiFi dan sebaliknya.
5. Buka Dana Secara Teratur
Jika aplikasi Dana mengalami kesalahan karena masalah server, Anda hanya perlu menunggu beberapa saat hingga perawatan server selesai. Setelah itu, Anda dapat membuka aplikasi Dana kembali tanpa masalah.
Setelah server diperbaiki, kamu bisa membuka aplikasi Dana kembali tanpa ada gangguan. Pastikan untuk selalu memeriksa update jadwal perawatan server Dana melalui situs web atau akun media sosial resmi Dana Indonesia.
6. Periksa Penyimpanan Perangkat Kamu
Saat membuka aplikasi Dana, mungkin saja Anda mengalami masalah kecepatan yang lambat. Hal ini bisa jadi disebabkan oleh kapasitas penyimpanan (RAM) ponsel yang sudah penuh. Untuk mengatasi masalah ini, periksa penyimpanan ponsel Anda dan pastikan masih tersedia ruang yang
Apabila memori ponsel telah terisi penuh, aplikasi Dana akan secara otomatis ditutup hingga ruang penyimpanan pada ponsel ditambah. Maka, periksa jumlah ruang simpan pada teleponmu dengan cara mendownload aplikasi atau menggunakan fitur Security bawaan dari HP-mu.
Jika kapasitas RAM ponsel sudah terisi penuh, maka disarankan untuk menghapus beberapa aplikasi yang tidak digunakan agar memori dapat terbebas dan aplikasi Dana dapat diakses kembali.
7. Restart Perangkat Kamu
Jika kamu mengalami kesulitan membuka aplikasi Dana secara tiba-tiba, coba restart ponselmu terlebih dahulu. Mungkin ada masalah teknis pada perangkatmu yang memengaruhi penggunaan aplikasi tersebut.
8. Refresh Aplikasi Dana
Jika akun Dana Anda sibuk atau mengalami error, Anda dapat memperbaikinya dengan melakukan refresh pada aplikasi Dana. Hal ini akan membantu mengatasi bug yang mungkin terjadi pada akun Anda.
Caranya sendiri sangat gampang, buka aplikasi Dana hingga sampai ke halaman utama, lalu scroll kebawah dan nantinya akan ada tanda ‘loading’ yang mengartikan aplikasinya sedang refresh.
9. Update HP-mu
Langkah berikutnya adalah memeriksa Sistem Operasi (OS) di ponsel Anda. OS yang tidak diperbarui terkadang dapat menyebabkan masalah dalam membuka beberapa aplikasi, termasuk Dana. Oleh karena itu, pastikan untuk selalu memperbarui OS ponsel Anda.
10. Hubungi Customer Service Dana
Admin mengatakan bahwa Asisten Digital DANA siap membantu jika ada keluhan pada transaksi. Kamu bisa membuka aplikasi DANA, memilih menu History/Riwayat, mencari transaksi yang ingin dilaporkan, dan memilih opsi CHAT untuk menghubungi asisten digital.
Pertanyaan Umum Tentang Aplikasi Dana Gangguan
Sebenarnya, masalah error pada aplikasi Dana kebanyakan bukan disebabkan oleh jenis ponsel yang digunakan, melainkan dari aplikasi Dana itu sendiri. Solusi terbaik untuk mengatasinya adalah dengan menunggu aplikasi tersebut kembali normal.
Ini adalah ringkasan pertanyaan dan jawaban tentang kesalahan aplikasi Dana hari ini yang harus kamu tahu:
Mengapa Aplikasi Dana Gangguan?
Terdapat beberapa faktor umum yang bisa menjadi penyebab aplikasi Dana mengalami gangguan, terutama pengunaan yang terlebih. Terdapat juga alasan lainnya, yang pada ujung-ujungnya semua mengarah ke servernya.
Sampai Kapan Aplikasi Dana Gangguan?
Masih belum dapat dipastikan karena banyak faktor yang dapat menyebabkan terjadinya kesalahan pada Dana. Oleh karena itu, penting untuk mengetahui penyebabnya terlebih dahulu sebelum mencari solusi untuk masalah tersebut.
Mengapa Transfer di Dana Selalu Error?
Jika Anda mengalami kesulitan saat melakukan transfer melalui aplikasi Dana dan muncul pesan error, ada beberapa kemungkinan penyebabnya. Berikut adalah beberapa faktor yang dapat menyebabkan Dana Error tidak bisa melakukan transfer:
Mengapa Saya Tidak Bisa Login Aplikasi Dana?
Terdapat beberapa penyebab mengapa pengguna aplikasi Dana tidak dapat melakukan login. Salah satunya adalah koneksi internet yang tidak stabil atau lemah, yang dapat menyebabkan masalah saat mencoba masuk ke dalam aplikasi Dana.
Mengapa Akun Dana saya di Blokir?
Jika ada kegiatan yang mencurigakan atau melanggar kebijakan terkait akun, maka akun Dana dapat diblokir sementara atau permanen. Hal ini akan membuat kamu tidak bisa login karena akses kamu terbatas.
Itulah tadi pembahasan mengenai aplikasi Dana gangguan yang tidak hanya kamu saja yang mengalaminya, namun ribuan pengguna juga. Pastikan kamu mengikuti satu-persatu arahan diatas, jika ingin aplikasi Dana kamu kembali normal.
